東京都及びカテナ株式会社（現 株式会社システナ）と身体障がい者の社会的・経済的自立を促進するため、第三セクターの重度障がい者雇用事業所として設立。
私たちについて
ABOUT US
私たちについて
東京都ビジネスサービス株式会社は、東京都と株式会社システナとの共同出資による第三セクター方式の特例子会社です。「仕事を通じて社会に貢献したい」という望みを持ちながら、障がいのためにその機会に巡り合えない方々・・・。彼らの夢を実現させることを目的に1986年に設立された当社は、重度障がい者雇用モデル企業として、積極的に活躍の場を広げてまいりました。
東京都ビジネスサービス株式会社は、以下の「Mission」「Vision」「Value」のもとに、障がいを持つ人も障がいを持たない人も共に働ける、明るい職場づくりと安定した企業業績を目指します。
Mission
存在意義・使命
私たちは、DE&Iの実現を通じて、誰もが活躍できるサステナブルな社会を築くため、CSV経営を推進します。
※CSV経営（Creating Shared Value）とは、自社の事業活動を通じて社会課題を解決し、社会価値と経済的価値を同時に創出する経営です。
Vision
目指す姿・未来像
DE&Iの価値が社会全体に広がり、当たり前となる未来へ。
DE&Iが「特別なこと」ではなく「あたりまえ」である社会を実現します。
その取り組みの効果を社会全体に浸透させ、誰もが可能性を制限されることなく活躍できる社会を目指します。
Value
行動指針・価値観
◆ 可能性の拡大
固定概念にとらわれることのない、誰もが自分らしく輝ける、多様な活躍の場を広げてまいります。
◆ パートナーシップの最大化
自社を超え、社会全体へ障がい者支援の輪を広げ、共にサステナブルな未来を創造します。
◆ 持続的価値の創出
社会課題を解決する確かな成果を生み出し、持続的な価値を創出します。
社長メッセージ
東京都ビジネスサービス株式会社は、昭和61年(1986年) 12月に東京都と株式会社システナとの共同出資により設立された、第三セクター企業です。
東京都の重度身体障がい者の雇用モデル企業としてスタートした当社ですが、社会ニーズの変容やテクノロジーの進化とともに様々な事業を展開してきました。
少子高齢化問題や多様化する価値観、技術革新の中でDEIB（Diversity Equity Inclusion Belonging）は今後の社会を形成する上ですべての企業や団体における大きなテーマとなってきております。
私たちは40年の障がい者雇用における様々な取組やノウハウを発信し、持続可能なこれからの社会に寄与できるようCSR（企業の社会的責任）としてのDEIBではなく、社会的価値、経済的価値を両立するCSV経営を実現すべく日々取り組んでおります。
AI時代においてさらに必要不可欠な存在になれるよう
私がガンバレば、ハッピーになる人がきっといる
皆様のご理解とご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
役員メッセージ
このたび取締役執行役員に就任いたしました、川口美喜と申します。
弊社はこれまで、40年にわたる障がい者雇用の様々な取り組みやノウハウをもって、企業の皆様の障がい者雇用へ寄与し、BPO事業やITサービス事業分野においても、お客様の業務効率化やカスタマーサクセスへの貢献に尽力してまいりました。
私は、弊社主要サービスの1つであるITサービス事業にてキャリアをスタートいたしました。当初はお客様のIT現場のサポートに従事し、その後はサービス責任者として常にお客様に伴走してまいりました。現在はこれまでの経験を活かし、事業全般のマネジメントにも携わっております。
また、キャリアを積み重ねる傍ら、3度の産休・育休を取得し、仕事と育児の両立に奮闘してまいりました。こうした自らの経験も活かし、障がい者や女性をはじめとする多様な才能が活躍する当社において、誰もが安心して長く挑戦し続けられる職場環境・制度づくりにも貢献していきたいと考えております。
今後とも変わらぬご指導ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
会社概要
| 会社名 | 東京都ビジネスサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 |
Tōkyō-Bay本社
〒135-0064
東京都江東区青海2-4-32 タイム24ビル5F TEL : 03 (6426) 0147 / FAX : 03 (6426) 0351 Googleマップで見る 横浜支社 〒220-8123 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー Googleマップで見る 葛西センター 〒134-0086 東京都江戸川区臨海町5-2-2 三共ビルC棟3F TEL : 03 (6808) 1567 / FAX : 03 (6808) 1568 Googleマップで見る 高田馬場事業所 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15 大樹生命高田馬場ビル2F TEL : 03 (5155) 3325 / FAX : 03 (5155) 3326 Googleマップで見る 東京クリエイティブラボ 〒135-0047 東京都江東区富岡2-6-13 GOWA富岡2F Googleマップで見る |
| 代表取締役社長 | 根津 史明 |
| 取締役執行役員 | 川口 美喜 |
| 非常勤取締役 | 藤井 宏幸 仙波 厚幸 新田 智哉 西田 雄一郎 原田 耕太 |
| 監査役 | 小谷 寛 中村 満輝 |
| 資本金 | 1億円 |
| 設立 | 昭和61年12月24日 |
| 社員数 |
※令和8年11月1日現在単体 534名（内障がい者119名） 連結 573名（内障がい者126名） ※(株)ティービーエスオペレーションを含む |
| 事業内容 |
会社案内パンフレット
会社概要パンフレット
グループ会社・子会社
ECサイト
まるんと
公式サイトへ ↗資格
プライバシーマーク（個人情報保護）
各種方針の詳細についてはこちらを参照してください
プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。当社が取り扱う個人情報に対して適切なセキュリティを保持し続けるためのサイクルを保証し、お客さまに安心して弊社のサービスをご提供させて頂けることを目的とし、本規格を取得いたしました。
| 審査機関 | 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC） |
|---|---|
| 規格 | JIS Q 15001：2023 |
| 登録番号 | 第10820167（12）号 |
| 登録範囲 | 全社 |
| 登録日 | 2003年12月 |
ISO/IEC 27001（情報セキュリティマネジメントシステム）
各種方針の詳細についてはこちらを参照してください
ISO/IEC 27001とは、個別の技術対策の他に、マネジメントとして組織自らのリスクアセスメントを行い、必要なセキュリティレベルを決め、プランを持ち、資源配分を行い、システムを運用する、国際的に整合性のとれた情報セキュリティマネジメントに対する第三者適合性評価制度です。
当社が取り扱う個人情報やお客さまの情報などの機密情報に対して適切なセキュリティを保持し続けるためのサイクルを保証し、お客さまに安心して弊社のサービスをご提供させて頂ける事を目的とし、本規格を取得いたしました。
| 審査機関 | 株式会社GCERTI JAPAN |
|---|---|
| 規格 | ISO/IEC 27001 : 2022 |
| 登録番号 | GIJP-0620-IC |
| 登録範囲 | ①BPOサービス（データエントリー、電子スキャニング、データ加工・印刷・メーリング・発送、事務局代行、調査分析、システム保守等） ②IT＆サポートサービス（人材派遣業等） |
| 登録日 | 2010年2月 |
ISO 9001（品質マネジメントシステム）
各種方針の詳細についてはこちらを参照してください
ISO9001とは、国際標準化機構による品質マネジメントシステムの国際規格であり、品質保証を含んだ、顧客満足の向上を図るための規格です。
当社は製品の品質確保並びに継続的な品質向上を図るためのマネジメントシステムとしてISO9001を活用しています。
| 審査機関 | 株式会社GCERTI JAPAN |
|---|---|
| 規格 | ISO9001 : 2015 |
| 登録番号 | GIJP-0620-QC |
| 登録範囲 | BPOサービス（データエントリー、電子スキャニング、データ加工・印刷・メーリング・発送、事務局代行、調査分析、システム保守等） |
| 登録日 | 2009年3月 |
えるぼし（女性活躍推進法認定制度）
「えるぼし」とは、女性活躍推進法に基づく行動計画の策定と届出を行った企業のうち、女性活躍に関する取組の実施状況が優良な企業に対し、厚生労働大臣が認定を行う制度です。
当社は「採用・労働時間・管理職比率・多様なｷｬﾘｱｺｰｽ」の4項目において基準を満たし、「二つ星」の認定を受けました。
今後も女性の活躍推進とともに、社員一人ひとりが活き活きと能力を発揮できる職場環境づくりを推進します。
| 審査機関 | 厚生労働省 |
|---|---|
| 認定段階 | 2（二つ星） |
| 登録範囲 | 全社 |
| 登録日 | 2025年7月31日 |
健康経営優良法人（大規模法人部門）
「健康経営」とは、従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践することです。
健康経営優良法人制度は、健康経営に取り組む企業を「見える化」し、従業員や求職者、取引先、金融機関などから「従業員の健康を大切にし、組織として積極的に取り組む企業」として社会的に評価される環境を整えています。
当社はこの考え方を重視し、継続的に健康づくりに取り組んできた結果、「健康経営優良法人」として認定されました。
今後も健康経営をさらに推進し、働きやすく活力ある職場づくりを進めていきます。
| 審査機関 | 経済産業省、日本健康会議 |
|---|---|
| 認定種類 | 大規模法人部門 |
| 登録範囲 | 全社 |
| 登録日 | 2026年3月9日 |
沿革
1986年
会社設立
1987年
事業開始
データエントリー、受託計算サービス、ソフトウェア開発等を主業務に、社員数18名（内障がい者社員10名）で業務開始。データエントリー業務を東京都や労働省、主に官公庁より受注。
1994年
アウトソーシング事業
アウトソーシング業務（事務局代行）開始。
2006年
臨海町プリントセンター開設
2009年
ISO9001 品質管理システムを取得
2010年
システナ誕生
親会社のカテナ株式会社が株式会社システムプロと合併し、株式会社システナとなる。ISO27001マネジメントシステムを取得。
2013年
株式会社ティービーエスオペレーション開設
2014年
ティービーエスオペレーション東陽町就労支援センター（現コレンド東陽町）を開設
2018年
ティービーエスオペレーション門前仲町就労支援センター（現コレンドカレッジ門前仲町）を開設
2020年
「障害者活躍企業」の認証を取得
2021年
ソーシャルファーム事業
「東京都認証ソーシャルファーム」認定事業者として表彰される
BPO事業の拡大とBCP対策の強化を目的に「葛西センター」を開設
紙の履歴書をデジタル化するサービス「Re歴史デジタル」提供開始
2022年
アニマッチ制作発表
社内研修用ボードゲーム「ズバリ気配りアニマッチ」をセガエックスディー様と共同制作・発売
2025年
【江東区の認定事業所として初】株式会社ティービーエスオペレーションが『就労選択支援サービス』の提供を開始する
女性活躍推進法認定制度の「えるぼし」に認定
TOPIC！ 🔍
東京都ビジネスサービス（株）初快挙！
全国障害者技能大会（アビリンピック）のコンピュータプログラミング部門において弊社社員が金賞受賞！
2026年
創立40周年を迎える
横浜支社開設
TOPIC！ 🔍
第24回東京アビリンピックのDTP部門において弊社社員が金賞受賞！
サステナビリティ
SDGsについて
2015年9月25日〜27日に開催された「国連持続可能な開発サミット」で、150を超える加盟国首脳の参加のもとその成果文書として「我々の世界を変革する：持続可能な開発のための2030アジェンダ」が採択されました。SDGsとは、その中に掲げられた、17の目標と169のターゲットからなる「持続可能な開発目標」のことです。
東京都ビジネスサービスは持続可能な世界の実現に向け国連が定めた、2030年までの国際的な目標であるSDGs（Sustainable Development Goals：持続可能な開発目標）の理念に共感し、事業活動を通じて、目標達成に貢献します。
3
すべての人に健康と福祉を
地下直結駐車場があるビルに本社を構えることで、車いすを利用する方が自動車通勤しやすい環境を整えています。その他にもゆとりのある通路の確保、スライド式の扉、休憩室、同フロアに3ヶ所の多目的化粧室（男性用・女性用・男女共用）を設置するなど、誰もが働きやすい環境づくりに力を入れています。またオフィスに、社内情報を共有するためのAR（Augmented Reality）やデジタルサイネージなどのIT技術を用いて、アクセシビリティの向上にも努めています。
4
質の高い教育をみんなに
新入社員研修では、ビジネスマナー、PCの基本操作、業務に役立つ実践的なスキルを学べる教育プログラムを用意しています。また、テレワークにも対応し、場所を選ばずに受講ができます。その他、社員研修も毎月行い、学び続けられる機会を提供しています。資格取得に関しても100種類以上の資格取得支援を行うなど、持続的なスキルアップをサポートしています。
5
ジェンダー平等を実現しよう
全ての従業員に教育研修の機会が与えられています。また、キャリアアップの道も性別にかかわらず平等に開かれており、女性社員の管理職も多く在籍しています。また、時差勤務、在宅勤務制度の導入など、多様な働き方に対応しているため、ライフステージの変化に柔軟に対応しながら長く働き続けることが可能です。
8
働きがいも経済成長も
東京都ビジネスサービスには、100名を超える障がい者社員が在籍しています。1986年の設立当初から障がいの有無に関わらず、多様な人材が分け隔てなくイキイキと働き、チャレンジできる仕組みづくりを行っており、その一環として、一人ひとりが目標を持ち、前向きに業務に取り組めるような正社員登用、キャリアパスなどの評価制度を設けています。
11
住み続けられるまちづくりを
当社は約40年にわたり、障がい者雇用に取り組んできました。その経験・実績が、様々な事由により就労に困難を抱える方と共に働く風土の基礎として活かされている結果、「東京都認証ソーシャルファーム」として東京都の認証を受けることができました。その他、都内に就労移行支援センターの拠点を複数設立し、障がいのある方々の社会への参画をサポートしています。これからも第三セクター企業として「雇用・活躍」の視点から、社内外において住み続けられるまちづくりに引き続き取り組んでまいります。
健康経営に関する取り組み
健康経営推進の目的
私たちは、健康経営を推進することで、以下の実現を目指します。
01
従業員のウェルビーイング向上
従業員が心身ともに満たされ、幸福を感じながら働ける環境を追求します。個々の「なぜ働くのか」という問いに対する答えを見出し、仕事への誇りとやりがいを育みます。
02
活力ある組織文化の醸成
健康増進への取り組みを通じて、コミュニケーションを活性化し、一体感のある組織文化を醸成します。これにより、従業員エンゲージメントを高め、離職率の低下に繋げます。
03
持続的な企業成長と社会への貢献
健康で意欲の高い従業員が、その能力を最大限に発揮することで、お客様へのより良いサービスの提供、そして社会全体の発展に貢献できると信じています。これは、単に売上や利益を追求するだけでなく、企業が社会においてどのような役割を果たすべきかという問いへの私たちの答えでもあります。
04
魅力ある企業としての発展
従業員が自社に誇りを持ち、いきいきと働ける企業となることで、採用競争力の強化を図り、多様な人材にとって魅力的な企業を目指します。
弊社は従業員とその家族の健康を重要な経営資源と捉え、健康経営への投資を積極的に行うことで、「日本を代表するIT企業となり、世界経済の発展に貢献します」という経営理念の実現に向けて邁進してまいります。
健康経営の推進体制
